Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 69vn01

Chào mừng bạn đến với 69vn01 — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến phục vụ thị trường Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 69vn01 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 69vn01 cung cấp tại địa chỉ 69vn01.io và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 69vn01.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ của 69vn01, bao gồm: cá cược thể thao, sảnh casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, trò chơi nổ hũ, dự đoán màu và bất kỳ tính năng nào được bổ sung trong tương lai.

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Dịch vụ của 69vn01 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đáp ứng điều kiện về độ tuổi này. 69vn01 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, 69vn01 sẽ khoá tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 69vn01. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng cách sử dụng nhiều địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân khác nhau nhằm mục đích trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách quy định hệ thống.

2.3 Tính chính xác của thông tin

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch là căn cứ để 69vn01 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Họ và tên đầy đủ phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Số điện thoại phải là số đang hoạt động và thuộc sở hữu của chính bạn.
• Địa chỉ email phải là email cá nhân, bạn có toàn quyền kiểm soát hộp thư đến.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 69vn01.

3.1 Nạp tiền vào tài khoản

69vn01 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và tối đa theo từng phương thức được quy định cụ thể trong giao diện nạp tiền.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ sở hữu tài khoản 69vn01. 69vn01 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp từ tài khoản của bên thứ ba.

3.2 Rút tiền về tài khoản

Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Thời gian xử lý lệnh rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu yêu cầu xác minh bổ sung.

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với chủ tài khoản 69vn01.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.
• 69vn01 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền giá trị lớn.

69vn01 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau đây, ngoài ra còn có điều kiện riêng được công bố cụ thể trong từng chương trình:

• Tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng tách biệt với số dư tiền thật và phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi chuyển sang số dư có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• 69vn01 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo kiểu đảm bảo hòa vốn (arbitrage betting).
• Yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• 69vn01 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Mọi hoạt động cá cược tại 69vn01 đều tuân theo bộ quy tắc chung và quy tắc riêng áp dụng cho từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, v.v.). Người chơi có trách nhiệm đọc và tuân thủ đầy đủ các quy tắc này trước khi đặt cược.

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống 69vn01 xác nhận và cấp mã giao dịch. Các cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản người chơi.

5.2 Lỗi tỉ lệ kèo

Trong trường hợp tỉ lệ kèo được đăng tải do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của con người (kèo quá chênh lệch so với thị trường), 69vn01 có quyền hủy toàn bộ cược đặt theo tỉ lệ sai đó và hoàn trả đầy đủ tiền cược. Quyết định của 69vn01 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi tỉ lệ là quyết định cuối cùng.

5.3 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức được 69vn01 sử dụng. Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận, thông thường trong vòng vài phút sau khi sự kiện kết thúc.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 69vn01 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lý.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm mục đích thu thập nhiều lần tiền thưởng khuyến mãi hoặc lách giới hạn tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ của 69vn01 cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược theo kiểu đảm bảo hòa vốn hai chiều (arbitrage betting) để lợi dụng sai lệch tỉ lệ kèo.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác sử dụng.
• Thực hiện các hành vi lừa đ ảo, gian lận hoặc cố tình khai báo thông tin sai lệch với đội ngũ hỗ trợ của 69vn01.
• Tấn công, khai thác hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định địa lý.

7.1 Quyền của 69vn01

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào mà 69vn01 có cơ sở hợp lý để tin rằng giao dịch đó vi phạm các Điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành.
• Yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.
• Tạm thời giữ số dư tài khoản trong quá trình điều tra các giao dịch đáng ngờ, tối đa không quá 30 ngày làm việc.
• Sửa đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào tại bất kỳ thời điểm nào.
• Thay đổi tỉ lệ kèo, giới hạn cược và các thông số sản phẩm theo quyết định kinh doanh nội bộ.

7.2 Nghĩa vụ của 69vn01

• Xử lý các lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và không trì hoãn vô căn cứ.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7 qua Live Chat, email và Telegram.
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ, trừ các trường hợp khẩn cấp.
• Duy trì hệ thống thanh toán ổn định và minh bạch, đảm bảo người chơi luôn có thể truy cập số dư tài khoản của mình.

69vn01 coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất hiện có. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 69vn01 được mã hoá bằng SSL/TLS 256-bit. Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều và không thể khôi phục ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.

Thông tin chi tiết về cách 69vn01 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật — một tài liệu độc lập và là phần không tách rời của các Điều khoản này.

69vn01 cam kết mạnh mẽ với triết lý cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ để người chơi có thể kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách chủ động và lành mạnh. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Các công cụ chơi có trách nhiệm sẵn có tại 69vn01 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng do người chơi tự thiết lập.
• Giới hạn thua cược để bảo vệ bạn khỏi các tổn thất tài chính ngoài dự kiến.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi và lịch sử giao dịch minh bạch, dễ tra cứu.
• Hỗ trợ tư vấn từ đội ngũ chuyên trách khi bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 69vn01 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được tư vấn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 69vn01 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ các quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 69vn01 (bao gồm sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng hoặc mạng viễn thông).
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Lỗi, chậm trễ hoặc không chính xác trong thông tin do nguồn dữ liệu bên thứ ba cung cấp.
• Hành vi của các bên thứ ba liên quan đến thanh toán, phần mềm trò chơi hoặc các dịch vụ tích hợp.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 69vn01 đối với bạn trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 69vn01 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

69vn01 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.

69vn01 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vn01 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được công bố tại địa chỉ 69vn01.io/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu trang.